火車候補(bǔ)票是指在購買火車票時，如果所需的車次已經(jīng)沒有余票，乘客可以提交候補(bǔ)訂單。乘客需要支付一定費(fèi)用，然后系統(tǒng)會自動為其搶購車票。候補(bǔ)票意味著乘客未能成功購買到車票，因此無法進(jìn)站乘車出行。在預(yù)售期間，如果有其他乘客退票或改簽，系統(tǒng)將為候補(bǔ)訂單的乘客進(jìn)行搶購。如果沒有人辦理改簽或退票，到了候補(bǔ)截止日期，系統(tǒng)會自動結(jié)束搶購并將預(yù)付款退還給乘客。

候補(bǔ)訂單是鐵路12306軟件推出的一種人性化購票方式。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前候補(bǔ)訂單成功的幾率可達(dá)80%。然而，最終是否能成功候補(bǔ)到車票受多種因素影響，特別是在國慶節(jié)和春運(yùn)等高峰期，候補(bǔ)成功的幾率明顯較低。

當(dāng)乘客提交候補(bǔ)訂單時，系統(tǒng)會使用三種顏色來提示候補(bǔ)訂單的人數(shù)：綠色、黃色和紅色。綠色表示候補(bǔ)人數(shù)很少，黃色表示中等，紅色表示候補(bǔ)人數(shù)較多。一般來說，候補(bǔ)人數(shù)越少，成功候補(bǔ)的幾率就越高。