已發(fā)車(chē)的火車(chē)票不能退票。火車(chē)票只有在發(fā)車(chē)前可以辦理退票，已發(fā)車(chē)的火車(chē)票只能改簽。允許退票的火車(chē)票會(huì)根據(jù)退票時(shí)間扣除相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

根據(jù)鐵路相關(guān)規(guī)定，在發(fā)車(chē)后的兩小時(shí)內(nèi)，可以改簽成當(dāng)天的其他列車(chē)。但改簽以鐵路有運(yùn)輸能力為前提，并且需要改簽的車(chē)票不可以辦理過(guò)發(fā)站或者到站變更。

火車(chē)退票時(shí)間和手續(xù)費(fèi)規(guī)定：

1、火車(chē)票的退票時(shí)間在開(kāi)車(chē)前八天以上的，不收取退票費(fèi)；

2、在開(kāi)車(chē)前四十八小時(shí)以上辦理退票手續(xù)的，收取車(chē)票票面價(jià)格的5%作為退票費(fèi)；

3、火車(chē)票的退票時(shí)間在開(kāi)車(chē)前24~48小時(shí)的，扣除火車(chē)票票面價(jià)格的10%當(dāng)作退票手續(xù)費(fèi)；

4、火車(chē)票的退票時(shí)間在開(kāi)車(chē)前24小時(shí)之內(nèi)的，收取車(chē)票票面價(jià)格的20%作為退票費(fèi)；

5、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車(chē)前48小時(shí)到8天期間的，改簽或變更發(fā)、到站至距離開(kāi)車(chē)時(shí)間8天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)8天前退票的，要收取火車(chē)票價(jià)格的5%作為手續(xù)費(fèi)；

6、開(kāi)車(chē)后沒(méi)有超過(guò)2個(gè)小時(shí)的，不可以退票，但是可以辦理改簽。

在線上購(gòu)票平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的，又或者是在車(chē)站窗口或者售票機(jī)買(mǎi)火車(chē)票的，退票的時(shí)候不但可以選擇線上退票，也可以到車(chē)站指定窗口辦理退票手續(xù)。15個(gè)工作日內(nèi)退票款一般都會(huì)到賬。