在登錄12306的時(shí)候，顯示無(wú)法登錄，說(shuō)已經(jīng)注冊(cè)過(guò)了，可能是別人使用自己的信息注冊(cè)，并不是自己注冊(cè)，這樣是沒(méi)有辦法去找回密碼的。此時(shí)可以選擇直接找回賬號(hào)，或者是把之前的賬號(hào)注銷(xiāo)，然后重新再去注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。

解除以前注冊(cè)12306的方法如下：

1、人工售票窗口，可以攜帶自己的身份證，然后前往火車(chē)站的人工售票窗口。把身份證提交給工作人員，說(shuō)清楚自己要辦理注銷(xiāo)賬號(hào)的業(yè)務(wù)。當(dāng)工作人員核實(shí)后，就會(huì)幫助乘客辦理。

2、12306上操作，首先打開(kāi)手機(jī)上的12306軟件，無(wú)需輸入賬號(hào)和密碼登錄。當(dāng)進(jìn)入到首頁(yè)面之后，再去選擇右下角位置我的，然后再去選擇左上方位置的設(shè)置圖標(biāo)。之后再去點(diǎn)擊注銷(xiāo)，當(dāng)系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到注銷(xiāo)的頁(yè)面之后，此時(shí)再去根據(jù)頁(yè)面上的提示，選擇或者如實(shí)填寫(xiě)清楚具體的注銷(xiāo)原因。確認(rèn)無(wú)誤后再去選擇確認(rèn)注銷(xiāo)，這樣就能完成對(duì)12306賬號(hào)的注銷(xiāo)。

當(dāng)12306賬號(hào)注銷(xiāo)之后，想要重新再去注冊(cè)一個(gè)12306賬號(hào)。操作的方式就是進(jìn)入12306賬號(hào)的首頁(yè)面后，再去選擇右下方位置我的，然后選擇左上角位置的未登錄。之后點(diǎn)擊注冊(cè)，根據(jù)頁(yè)面上的提示，輸入個(gè)人的身份信息。等到信息填寫(xiě)完成之后，然后選擇同意服務(wù)條款，之后點(diǎn)擊下一步，這樣就能重新注冊(cè)一個(gè)12306賬號(hào)。