鐵路12306想要實(shí)名認(rèn)證方法是比較簡單的，先要登錄進(jìn)首頁，然后點(diǎn)擊“我的”選項(xiàng)，接著找到常用功能板塊，里面有“人證核驗(yàn)”選項(xiàng)，需要勾選下面的閱讀并同意。接著點(diǎn)擊開始核驗(yàn)，就需要進(jìn)行人臉的識別。

如果人臉識別總是失敗，可以看一看攝像頭是不是有被遮擋之類的，一般只要擺正姿勢是可以通過人臉識別的，人臉識別完成之后就完成了實(shí)名認(rèn)證。

12306被別人注冊了，可以在線上注銷賬號，再重新注冊就可以。具體的方法是，需要打開手機(jī)上面的12306APP，然后點(diǎn)擊右下角“我的”，接著點(diǎn)擊頭像，點(diǎn)擊注冊，這個時候會出現(xiàn)該證件號碼已被注冊的頁面。

然后點(diǎn)擊在線辦理，頁面會跳到人臉核驗(yàn)窗口，完成人臉的驗(yàn)證之后，再返回注冊頁面，這個時候需要核對填寫身份證信息，如果沒有問題就點(diǎn)擊下一步。

然后需要點(diǎn)擊“發(fā)送注冊短信”選項(xiàng)，會跳轉(zhuǎn)到短信的頁面，需要將短信發(fā)送到12306上面，收到驗(yàn)證碼之后復(fù)制驗(yàn)證碼，直接切換回到信息驗(yàn)證頁面，將驗(yàn)證碼輸入相應(yīng)的位置，點(diǎn)擊最終的完成注冊，這樣重新注冊就完成了。

其實(shí)還可以通過線下的方式注冊賬號，就是本人持身份證原件前往鐵路車站注銷了原先的賬號，然后再重新注冊一個賬號就可以了。不過重新注冊賬號是沒有辦法看到原先賬號的訂單的，或者打電話至12306官方客服熱線，表示需要注銷這個號碼，因?yàn)橹貋頉]有注冊過。