高鐵因故停運(yùn)退票的不需要收取任何手續(xù)費(fèi)，會(huì)全額退票。如果是已經(jīng)換取了紙質(zhì)車(chē)票的，在收到退票通知短信時(shí)起，到開(kāi)車(chē)后30天內(nèi)，到高鐵站窗口辦理退票；如果是還沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票的，在收到退票通知短信時(shí)起，到開(kāi)車(chē)后30天內(nèi)，在12306官網(wǎng)（購(gòu)票時(shí)所用的平臺(tái)）或者到高鐵站窗口辦理退票。

如果是平常退票而不是因故退票的，高鐵票退票是會(huì)根據(jù)退票時(shí)間扣除手續(xù)費(fèi)的。高鐵退票時(shí)間和手續(xù)費(fèi)規(guī)定如下：

1、退票時(shí)間在開(kāi)車(chē)前8天以上的，沒(méi)有退票手續(xù)費(fèi)；

2、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車(chē)前48小時(shí)以上的，需要扣5%退票費(fèi)；

3、在發(fā)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)內(nèi)辦理退票的，要收取高鐵票價(jià)格的10%作為手續(xù)費(fèi)；

4、在發(fā)車(chē)前不足24小時(shí)辦理退票的，需要扣20%退票費(fèi)；

5、高鐵票的退票時(shí)間在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~8天期間的，改簽或變更發(fā)、到站至距離開(kāi)車(chē)時(shí)間8天以上的其他列車(chē)，又是在距開(kāi)車(chē)8天前辦理退票手續(xù)的，需要扣5%退票費(fèi)；

6、開(kāi)車(chē)后沒(méi)有超過(guò)2個(gè)小時(shí)的，不能辦理退票手續(xù)，只能辦理改簽手續(xù)。