11代思域剎車失靈,全新思域剎車剎不住引發(fā)全網(wǎng)緊急公關(guān)
編者按:本文首發(fā)《車主指南》公眾號,針對某知名媒體新車測試中出現(xiàn)“剛上市的全新思域剎車剎不住”的現(xiàn)象,以及“第11代思域剎車失靈”事件的緊急公關(guān),進行了報道、追蹤和分析。我們將關(guān)注事件的后繼進展并予以報道,您如果有線索反饋或疑問,亦可在公眾號中與本公眾號編輯聯(lián)系溝通。

難道,思域“逢單必死”的定律這么快就要應驗了嗎?
作為東風本田乃至是整個本田品牌在中國市場的最重磅的一款車型,思域在國內(nèi)可謂是一款“不容有失”的產(chǎn)品,尤其是在老款第十代思域市場表現(xiàn)如此強勁的情況下,新上市的全新第十一代思域自然也就成為了萬人矚目的焦點。

在這樣的情況之下,各家媒體自然也是爭相對這款新車進行各種各樣的測試,然而就在昨日,作為國內(nèi)最大汽車資訊平臺的“XX之家”在對發(fā)布了一段十一代思域的測評視頻,里面提到了這款本田王牌新車竟然存在剎車不回位,踏板不回彈的現(xiàn)象。

據(jù)視頻中主持人反映,這臺紅色試駕車(高配)在經(jīng)過了加速以及制動測試以后,剎車踏板就開始出現(xiàn)問題,不僅踩下去的腳感變得非常軟,“像踩泥一樣”,而且松開腳以后,剎車踏板的回彈速度也變得非常慢,就像是在慢慢泄氣一樣。

而當大家都以為這只是這一輛試駕車的車況存在問題時,在后面找來的第二臺藍色的思域(低配),卻出現(xiàn)了同樣的剎車踏板不回彈的現(xiàn)象。在這種情況下,當駕駛員對車輛進行制動,然后松開踏板以后,車輛的制動力仍將繼續(xù)保持,并慢慢才消失,這也導致了車輛的制動表現(xiàn)與駕駛員的預期不符。


為了找出問題的所在,測試人員在后續(xù)也是對車輛的剎車進行了檢測,發(fā)現(xiàn)剎車的狀況并沒有問題,同時還對剎車系統(tǒng)進行了放氣處理,而在這一系列操作下來,發(fā)現(xiàn)問題依舊存在,剎車踏板的反應依舊不靈敏。換言之,第十一代思域所存在的剎車問題,很有可能是出在了硬件層面上。
本田緊急公關(guān)?
當我們看到這個測評以后,就立馬想在網(wǎng)上找尋到更多的相關(guān)的信息,誰知道在不久以后,這段視頻就迅速地被平臺所刪除,目前無論是該平臺還是思域的論壇之中,都沒有任何關(guān)于此事的討論,有人猜測這應該是廠家緊急“公關(guān)”的結(jié)果。

同時,目前在搜索引擎上搜索“思域、剎車”等關(guān)鍵詞,也未見有此事的大規(guī)模報道。矗立在百度搜索頭位的網(wǎng)易新聞雖然能看到標題以及部分內(nèi)容,但是點進去一看就會發(fā)現(xiàn)文章已經(jīng)不存在了。

同時,據(jù)其它媒體反映,他們在不少平臺上的關(guān)于第十一代思域剎車問題的報道,都遭到了平臺方的刪除或者以審核不通過為由無法發(fā)布。可見本田方面對于此事的“重視程度”。



我們也不知道篇文章能“活”多久,如果你們還能看得到文章,就趕緊截圖或者告訴身邊的朋友吧......
剎車問題非首次出現(xiàn)
其實東風本田的新車出現(xiàn)剎車腳感問題已經(jīng)不是第一次了,早在2017年的時候,首次用上博世iBooster電動助力剎車的全新一代CR-V,就在上市后不久被曝出存在剎車踏板過硬,踩不動的情況,東風本田方面也因此對這款主力SUV進行過一系列的召回。


作為一項在當時還算是比較新穎的技術(shù),博世iBooster剎車助力系統(tǒng)采用的并非是傳統(tǒng)的發(fā)動機真空助力原理,而是采用電機主力,因此在剛開始應用時出現(xiàn)匹配不到位的情況其實還算是情有可原,但是在四年過去以后,東風本田如果還在同一個坑里栽倒兩次,那就真的說不過去了。
廣本姊妹車“生不逢時”
就在“思域剎車門”被爆出的當晚,廣汽本田恰巧公布了旗下全新車型——INTEGRA,中文名“型格”的最新信息,作為本田雙車策略的最新出品,廣汽本田型格的定位正是東風本田思域的姊妹車型。

與思域相比,這款新車不僅擁有更加偏向于運動的外觀,而且還將會提供手動擋車型供消費者選擇。不知道這款全新的“運動版思域”后續(xù)的表現(xiàn)會否受到思域負面新聞的影響呢?

依我看來,而作為一個在國內(nèi)擁有不錯銷量的品牌,與其花費大力氣去全網(wǎng)刪帖公關(guān),本田方面倒不如趁著新車還未大量交付,大大方方地出來解釋十一代思域這個疑似存在的問題究竟是因何而起,以消除公眾的疑慮。

畢竟紙終究是包不住火的,再積極的公關(guān)也禁不住負面新聞在民間發(fā)酵,一旦事情超出了本田公關(guān)能力的限制,那恐怕將會為思域這么一款老牌家轎的口碑帶來不可挽回的傷害。難道,思域“逢單必死”的定律這么快就要應驗了嗎?真的是讓人細思極恐啊......(部分圖片來源網(wǎng)絡)
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