車主購(gòu)買了新車，發(fā)現(xiàn)車輛的表面有發(fā)絲一樣的劃痕，不知道是什么樣原因?qū)е碌模敲葱萝嚭谏囉邪l(fā)絲劃痕正常嗎？

如果新車的表面只有幾根發(fā)絲一樣的劃痕，這種情況是正常的，因?yàn)檐囕v一般都是敞篷運(yùn)輸?shù)模缆飞想y免有砂石，砂石不小心飛到車身上，就能傷害到車漆。一般情況下，車漆受損的并不是十分嚴(yán)重的，如果不仔細(xì)看的話，是很難發(fā)覺(jué)的，一般洗車后就會(huì)消失，車主也可以要求4S店的工作人員恢復(fù)正常。

如果車身滿是劃痕的話，車主就需要和4S店索要賠償，或者是選擇更換新的車輛， 這樣的車輛可能是在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候受損嚴(yán)重，也可能是車輛是翻新車，或者是舊車。車主可以選擇更換一臺(tái)新車，因?yàn)楹炗喌暮贤?guī)定4S店交付的是新車，如果車輛出現(xiàn)問(wèn)題的話，車主是有權(quán)拒絕提車的。