官?gòu)d服務(wù)區(qū)位于京張高速公路K87+164米處，是遼寧省丹東市到西藏拉薩的必經(jīng)之路，該路段東面緊靠首都北京，距北京市內(nèi)80余公里，西面緊靠懷來縣城，距懷來縣城18公里，占有相當(dāng)重要的地理位置，一是進(jìn)往大西北主要干線；二是晉、蒙煤碳運(yùn)輸?shù)闹饕删€；三是官?gòu)d服務(wù)區(qū)周圍有官?gòu)d湖、臥牛山等旅游景點(diǎn)；四懷來縣是一個(gè)紅酒及葡萄之鄉(xiāng)，具有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間地方。

服務(wù)區(qū)總占地面積為4400平方米，總建筑面積為2500平方米，其中加油站面積為300平方米，設(shè)有12臺(tái)加油機(jī)。汽修廠占300平方米，兩個(gè)車間。餐廳占地面積為520平方米，以點(diǎn)菜形式，主要以當(dāng)?shù)氐奶厣購(gòu)d魚、蝦為主，工作人員為80人，6間包間，同時(shí)可容納256位顧客就餐?？头棵娣e為100平方米。普通間為5間。超市面積為70平方米。

官?gòu)d服務(wù)區(qū)在未來兩年將建設(shè)成為五星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)區(qū)，就如何為客房提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為主題，公司領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)研究，根據(jù)緊靠官?gòu)d湖這個(gè)優(yōu)點(diǎn)讓頂級(jí)設(shè)計(jì)師為服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)圖紙。不久不將來官?gòu)d服務(wù)區(qū)會(huì)用一個(gè)新的面貌來回饋多年來支持我們的顧客。

官?gòu)d服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

一、官?gòu)d服務(wù)區(qū)簡(jiǎn)介

官?gòu)d服務(wù)區(qū)位于京張高速公路K87+164米處，服務(wù)區(qū)分南北兩區(qū)，有完善的配套服務(wù)設(shè)施，分別設(shè)有加油站、餐廳、超市、汽車修理廠，北區(qū)設(shè)有客房部。是遼寧省丹東市到西藏拉薩的必經(jīng)之路，該路段東面緊靠首都北京，距北京市內(nèi)80余公里，西面緊靠懷來縣城，距懷來縣城18公里，主要車輛為山西、內(nèi)蒙、新疆等進(jìn)出北京的車輛，占有相當(dāng)重要的地理位置。一是進(jìn)往大西北主要干線；二是晉、蒙煤碳運(yùn)輸?shù)闹饕删€；三是官?gòu)d服務(wù)區(qū)周圍有官?gòu)d湖、臥牛山等旅游景點(diǎn)；四是懷來縣是一個(gè)紅酒及葡萄之鄉(xiāng)，是一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間地方。為此，該服務(wù)區(qū)發(fā)展前景非?？春?。服務(wù)區(qū)共有工作人員153人，其中管理人員9名。

現(xiàn)在南、北區(qū)餐廳可同時(shí)容納300人就餐，為了更好的服務(wù)于過往司乘，我們?cè)绮筒扇∽灾托问?，其余時(shí)間均為點(diǎn)菜，設(shè)有當(dāng)?shù)氐墓購(gòu)d鯉魚等特色風(fēng)味。汽修廠制定來客服務(wù)程序，按程序進(jìn)行登記維修，臺(tái)帳記錄完整。加油站分別設(shè)在南、北區(qū)的出口處，共有加油機(jī)12臺(tái)，站內(nèi)每天指定安全員白天進(jìn)行安全檢查，夜間進(jìn)行巡查，保證安全工作到位。服務(wù)區(qū)各級(jí)員工均著工作服裝、佩戴上崗證上崗，洗手間、停車場(chǎng)、客房部均配備了專職保潔人員，隨時(shí)進(jìn)行清掃，不留一處衛(wèi)生死角，為過往的司乘人員提供良好的休息環(huán)境，更好的滿足了廣大司乘的需求。

二、 下一步規(guī)劃

根據(jù)服務(wù)區(qū)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，加大資金投入，改擴(kuò)建工程逐步啟動(dòng)，從而使服務(wù)區(qū)硬件設(shè)施得到有效提升。超市將增加經(jīng)營(yíng)本地特色食品和土特產(chǎn)，如沙城葡萄酒、蔚縣杏扁、柴溝堡熏肉等，逐步增設(shè)風(fēng)味小吃。服務(wù)區(qū)的工作模式和結(jié)構(gòu)也將隨之進(jìn)一步進(jìn)行合理化調(diào)整，使得各項(xiàng)服務(wù)趨于規(guī)范化、制度化、人性化。

官?gòu)d服務(wù)區(qū)位于京張高速公路K87+164米處，服務(wù)區(qū)分南北兩區(qū)，有完善的配套服務(wù)設(shè)施，分別設(shè)有加油站、餐廳、超市、汽車修理廠，北區(qū)設(shè)有客房部。是遼寧省丹東市到西藏拉薩的必經(jīng)之路，該路段東面緊靠首都北京，距北京市內(nèi)80余公里，西面緊靠懷來縣城，距懷來縣城18公里，主要車輛為山西、內(nèi)蒙、新疆等進(jìn)出北京的車輛，占有相當(dāng)重要的地理位置。一是進(jìn)往大西北主要干線；二是晉、蒙煤碳運(yùn)輸?shù)闹饕删€；三是官?gòu)d服務(wù)區(qū)周圍有官?gòu)d湖、臥牛山等旅游景點(diǎn)；四是懷來縣是一個(gè)紅酒及葡萄之鄉(xiāng)，是一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間地方。為此，該服務(wù)區(qū)發(fā)展前景非?？春?。服務(wù)區(qū)共有工作人員153人，其中管理人員9名。

現(xiàn)在南、北區(qū)餐廳可同時(shí)容納300人就餐，為了更好的服務(wù)于過往司乘，我們?cè)绮筒扇∽灾托问?，其余時(shí)間均為點(diǎn)菜，設(shè)有當(dāng)?shù)氐墓購(gòu)d鯉魚等特色風(fēng)味。汽修廠制定來客服務(wù)程序，按程序進(jìn)行登記維修，臺(tái)帳記錄完整。加油站分別設(shè)在南、北區(qū)的出口處，共有加油機(jī)12臺(tái)，站內(nèi)每天指定安全員白天進(jìn)行安全檢查，夜間進(jìn)行巡查，保證安全工作到位。服務(wù)區(qū)各級(jí)員工均著工作服裝、佩戴上崗證上崗，洗手間、停車場(chǎng)、客房部均配備了專職保潔人員，隨時(shí)進(jìn)行清掃，不留一處衛(wèi)生死角，為過往的司乘人員提供良好的休息環(huán)境，更好的滿足了廣大司乘的需求。