當乘客購買動車票之后，由于某些方面原因無法乘坐可以辦理退票業(yè)務(wù)的，那么退動車票要扣多少手續(xù)費？

1、如果乘客購買動車票之后，在發(fā)車之前8天以上時間辦理，此時不需要收取任何的手續(xù)費。

2、當乘客辦理退票手續(xù)的時間在發(fā)車之前的48小時到8天時間辦理，此時就會根據(jù)動車票的票面價格收取5%的手續(xù)費。

3、如果辦理動車票退票手續(xù)的時間是發(fā)車之前的24小時到48小時之內(nèi)，此時會根據(jù)動車票票面價格收取10%的手續(xù)費。

4、乘客辦理動車票退票手續(xù)在24小時之內(nèi)，此時就會根據(jù)動車票票面價格收取20%的手續(xù)費。

5、如果辦理動車票退票手續(xù)在發(fā)車之前48小時到8天時間之內(nèi)，有辦理過變更到站、改簽到距離發(fā)車時間超過8天以上其它列車，然后在距離發(fā)車時間超過8天以上辦理退票手續(xù)，則需要根據(jù)票面價格收取5%的手續(xù)費。

當乘客辦理退票手續(xù)之后，正常情況下都是15個工作日就會到賬。如果購買動車票的時候使用現(xiàn)金支付，就需要從辦理退票手續(xù)之日開始計算，在180天時間之內(nèi)，攜帶購買車票的身份證前往火車站人工售票窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。期間需要注意的就是，當購買動車票之后，一旦列車發(fā)車后就無法再去辦理退票手續(xù)。