微信退票要到火車(chē)站去退款，可能是因?yàn)橛脩?hù)在購(gòu)票的時(shí)候已經(jīng)打印了憑證，這種情況就必須要到火車(chē)站的人工窗口才能夠辦理退票業(yè)務(wù)。

另外還有一種可能就是，使用了第三方購(gòu)票推出的特殊服務(wù)，如夜間服務(wù)、專(zhuān)人搶票、線(xiàn)下?lián)屍钡?。這種就只能去車(chē)站退票，因?yàn)槭蔷€(xiàn)下?lián)屬?gòu)的。

持票人需要拿著自己購(gòu)票時(shí)的身份證原件，前往火車(chē)站的人工窗口辦理退款手續(xù)，同時(shí)交回打印的憑證，而應(yīng)退的票款也會(huì)原路返回到用戶(hù)的支付賬戶(hù)里面。

微信買(mǎi)的火車(chē)票怎么退票？

1、用戶(hù)需要先打開(kāi)自己手機(jī)里面的微信，在微信的主頁(yè)里面，在右下角的位置有一個(gè)“我的”選項(xiàng)，需要點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入我的主頁(yè)之后有一個(gè)“支付”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，往下拖在里面有“火車(chē)票機(jī)票”功能，需要點(diǎn)開(kāi)這個(gè)選項(xiàng)。

3、進(jìn)入火車(chē)票機(jī)票頁(yè)面之后，往下找會(huì)找到一個(gè)訂單功能選項(xiàng)，點(diǎn)開(kāi)這個(gè)選項(xiàng)之后進(jìn)入訂單功能頁(yè)面，需要點(diǎn)擊訂單的信息。

4、找到火車(chē)票的訂單詳細(xì)信息之后，點(diǎn)開(kāi)里面就有我要退票選項(xiàng)，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，進(jìn)入退票的申請(qǐng)頁(yè)面之后，點(diǎn)擊退票就可以了。

乘客在辦理退票業(yè)務(wù)的時(shí)候要注意，如果在購(gòu)票的時(shí)候使用的是現(xiàn)金付款的話(huà)，那么在網(wǎng)上辦理完退票手續(xù)之后，要在退票日算起，180天內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)的身份證原件到火車(chē)站的人工窗口，才能領(lǐng)取到自己的退票款。