對于很多購買過人保車險的車主來說，最關(guān)注的莫過于人保車險定損點如何選擇。那么，人保車險定損點到底該如何選擇呢？車主指南保險專家告訴您的人保車險定損點選擇訣竅！

人保車險定損點如何選擇

從中國人保財險深圳市分公司獲悉，為了保護我市保險消費者權(quán)益，為更多車主辦理理賠提供便利，該公司多項車險理賠“提速”舉措已取得初步成效。

據(jù)了解，去年以來，深圳人保的實施遠程定損系統(tǒng)，全年共完成96個遠程定損點建設(shè)，累計遠程定損事故車輛98073臺，遠程定損覆蓋分公司車險定損量約40％，此舉不僅定損效率得到明顯提高，而且定損服務(wù)質(zhì)量與定損水分得以有效控制，并同時公布了理賠服務(wù)承諾，小額賠案三天內(nèi)予以結(jié)案。

筆者獲悉，車險遠程定損是指在接到車輛出險報案后，人保財險公司協(xié)助車主將出險車輛送到離事故現(xiàn)場最近的、與其簽有遠程定損合作協(xié)議的汽車修理廠或4S店，通過視頻，直接在車險遠程定損主控中心進行定損，只要車輛損失在1000元以上50000元以下，所有客戶都能享受到人保財險公司遠程定損系統(tǒng)帶來的便利。

此外，深圳人保的車險理賠全流程信息平臺系統(tǒng)也已啟動，促進車險當(dāng)期案件理賠周期“提速”了50％。據(jù)悉，人保財險已實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)通賠，投保車主在人保全國任意一個網(wǎng)點都可以辦理索賠手續(xù)。

人保車險定損點選擇案例

3月13日上午，筆者乘坐朋友李先生的汽車，在北京三元橋附近被人追尾。交警判定了對方車主陳先生全責(zé)。由于李先生是韓國人，中文并不流利，因此在事故當(dāng)場，筆者就幫助李先生撥打了其所投保的車險電話，被告知此事需要向全責(zé)方陳先生的保險公司定損。當(dāng)時由于陳先生有急事，便說下午再定損。

當(dāng)日下午，筆者再次撥打陳先生電話，要求定損，陳先生反復(fù)以家里有事情沒有時間推辭。在交警處理事故查看雙方證件時，筆者注意到陳先生所投保的車險屬于中國人保財險的車險。于是就致電中國人保車險服務(wù)電話，被告知，只能由陳先生一同陪同才可以定損。

筆者只好再次撥打陳先生電話，其繼續(xù)以事務(wù)繁忙推脫。見狀如此，筆者只能說主動去找陳先生，去其附近的保險公司定損。但此時已經(jīng)是下午4點，筆者致電中國人保財險，得知定損人員5點就會下班，當(dāng)日趕過去已經(jīng)來不及了。只能改約在第二天。

3月14日上午，北京下了一場大雪，幸好現(xiàn)在的節(jié)氣已經(jīng)進入春季，道路上積雪并不嚴重。筆者隨著李先生一同駕車來到位于北京市通州區(qū)玉帶東路上的中國人保車險定損中心。10分鐘后，陳先生也駕車出現(xiàn)。

進入定損中心，按照流程，陳先生先撥打電話報案，然后人保的定損人員按照流程對兩輛車輛進行了定損，并拍攝下了相關(guān)證件以及交通事故認定書以存檔。整個流程確實十分便捷，只花了10分鐘左右。最后，李先生被告知，其受損車輛的維修費用在1000元左右，要其選定相關(guān)的4S店維修，然后將維修的清單、發(fā)票、行駛證、駕駛本的復(fù)印件交給陳先生，向陳先生索要相關(guān)維修費用。

按照流程，陳先生需要將上述資料連同李先生的車輛損壞部件交給人保公司進行理賠。

當(dāng)時筆者便詢問保險公司，是否可以先由陳先生支付李先生定損的金額。保險公司人員表示，這只能事故雙方協(xié)定，保險公司不負責(zé)處理相關(guān)事宜。

車主指南提示:人保車險定損點如何選擇?就近選擇是關(guān)鍵！車主一旦出險，及時將出險車輛送到離事故現(xiàn)場最近的、與其簽有遠程定損合作協(xié)議的汽車修理廠或4S店，通過視頻，直接在車險遠程定損主控中心進行定損。