首先要打開(kāi)交管12123的APP，然后點(diǎn)擊下方的服務(wù)中心進(jìn)入，接著在服務(wù)中心點(diǎn)擊咨詢電話，進(jìn)入看到車管所業(yè)務(wù)咨詢電話，然后點(diǎn)擊車管所業(yè)務(wù)電話，將相關(guān)的情況告訴工作人員，工作人員會(huì)在三個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行退費(fèi)處理。

或者是打開(kāi)交管12123手機(jī)APP進(jìn)入主界面，然后下面有一個(gè)服務(wù)中心，點(diǎn)擊進(jìn)入后在互聯(lián)網(wǎng)處理繳費(fèi)出錯(cuò)的問(wèn)題解決辦法，找到你需要退補(bǔ)考費(fèi)的問(wèn)題點(diǎn)擊底部，然后進(jìn)行反饋。輸入需要反饋的退款問(wèn)題，點(diǎn)擊提交等上個(gè)1~3個(gè)工作日的審核一旦審核通過(guò)。就會(huì)立刻把錢退了。

在一般的情況下一旦補(bǔ)考被取消了，補(bǔ)考費(fèi)會(huì)直接返回給支付機(jī)構(gòu)，你也可以直接查返回的結(jié)果。但是一旦相關(guān)的補(bǔ)考科目的補(bǔ)考已經(jīng)完成了，無(wú)論補(bǔ)考合格還是不合格，補(bǔ)考費(fèi)用都是不可退回的。