高速收費(fèi)投訴電話是12328，這個(gè)是屬于交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，可以咨詢跟高速相關(guān)方面的信息，或者是通過撥打這個(gè)電話的方式，提供相關(guān)的建議以及意見。由于12328包含的業(yè)務(wù)范圍是水路、城市客運(yùn)、公路等一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中公路以及道路運(yùn)輸都包含在內(nèi)，因此高速投訴是沒有問題的。

不過需要注意的就是，如果想要投訴，必須要提供相關(guān)有效的證據(jù)。當(dāng)12328接到了相關(guān)的投訴以及證據(jù)之后，對(duì)投訴內(nèi)容會(huì)進(jìn)行分類，然后再去轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。期間12328會(huì)一直去跟蹤具體的進(jìn)度，等到處理完成后，對(duì)這次投訴會(huì)進(jìn)行歸檔，并且對(duì)投訴人回訪。

如果提供的證據(jù)不充足，就會(huì)導(dǎo)致投訴之后很難進(jìn)行受理，從而導(dǎo)致投訴不成功。如果撥打電話沒有效果，還能去高速公路管理公司里面投訴，或者是直接去主管單位交通管理局里面投訴，經(jīng)過相關(guān)部門核實(shí)之后，會(huì)提供解決方案。