蔚來(lái)汽車(chē)有一個(gè)國(guó)內(nèi)新能源車(chē)企首創(chuàng)的服務(wù)：一鍵加電。蔚來(lái)一鍵加電是換電、充電車(chē)、第三方充電樁這三種補(bǔ)充電量某一項(xiàng)服務(wù)。目的就是把你的車(chē)輛充滿，換電、充電車(chē)等是實(shí)現(xiàn)“一鍵加電”的途徑。你呼叫了“一鍵加電”服務(wù)之后，蔚來(lái)的工作人員有可能是把你的車(chē)取走去換電站換電、也有可能是開(kāi)著充電車(chē)上門(mén)給你充電、也有可能是開(kāi)著你的車(chē)輛去到第三方充電樁上去充電，具體使用那種方法則根據(jù)你車(chē)輛所在的位置、周?chē)膿Q電站、充電車(chē)、充電樁的數(shù)量等多方面因素來(lái)決定。

用戶需要通過(guò)NIO App下單或高速換電時(shí)的二維碼掃描，將會(huì)生成一鍵加電訂單，系統(tǒng)會(huì)自行判斷訂單是否需要采用換電模式。如需換電，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)距離派發(fā)到合適的充電專(zhuān)員和換電站，進(jìn)行換電。

除了充電樁、換電站之外，蔚來(lái)還推出移動(dòng)充電車(chē)服務(wù)。當(dāng)你在app選擇一鍵充電服務(wù)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確定采用換電和充電車(chē)服務(wù)，當(dāng)選擇充電車(chē)服務(wù)后，相應(yīng)的工作人員便會(huì)開(kāi)著充電車(chē)過(guò)來(lái)給你車(chē)充電。作為車(chē)主的你不需要出現(xiàn)，當(dāng)你選擇了“一鍵加電”服務(wù)之后，工作人員默認(rèn)會(huì)有一次獲得授權(quán)打開(kāi)你車(chē)的機(jī)會(huì)，方便給你車(chē)進(jìn)行充電。

一鍵加電價(jià)格方面，如果購(gòu)買(mǎi)了能量無(wú)憂套餐的話，就包含了一個(gè)月 15 次“一鍵加電”的服務(wù)，年付費(fèi)用在10800 元，當(dāng)然用戶也可以選擇按月或單次購(gòu)買(mǎi)，月付費(fèi)用 980 元，單次費(fèi)用是 180 元。

據(jù)悉NIO Power團(tuán)隊(duì)24 小時(shí)隨時(shí)待命，可以全天候?yàn)橛脩籼峁┮绘I加電服務(wù)。