高鐵候補搶票是一項便捷的服務，旨在解決乘客購票需求超過可用車次的情況。

當您需要購買高鐵車票，但所需車次已售罄時，系統(tǒng)將提供候補搶票選項。

候補搶票的流程十分簡單。您只需作出預約并支付相應預付款，然后系統(tǒng)會運用這些預約信息來幫助您自動搶購退票或改簽后的車票。

成功搶購到車票后，您將收到短信通知，并能獲得詳細的車次、座位和檢票口等相關信息。這樣，您就可以順利進站乘車了。

值得一提的是，候補搶票還具備全額退款的保障。如果未能成功搶購車票，您不必擔心損失，通常會在15個工作日內全額退款。

當然，如果超過該期限，您可以聯(lián)系12306客服查詢原因。

另外，取消候補票也十分方便，而且金額將全部退還，無需支付手續(xù)費。

您只需打開訂票軟件，并查看支付車票信息，即可關閉或退款候補票。