根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，當(dāng)乘客認(rèn)為行李箱沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)目的地，或者行李箱丟失、受損的情況下，此時(shí)可以跟候機(jī)廳里面行李服務(wù)專(zhuān)柜上的工作人員溝通，說(shuō)清楚具體的情況。然后航空公司就會(huì)以最大的努力，給乘客提供相關(guān)的班關(guān)注。如果乘客已經(jīng)對(duì)行李購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，航空公司就會(huì)給乘客提供各種資料，然后再去跟投保公司申請(qǐng)賠償。

機(jī)場(chǎng)箱子摔壞賠償?shù)牧鞒叹褪牵丝托枰谑盏酵羞\(yùn)行李箱尺寸后的7天時(shí)間內(nèi)，把書(shū)面索賠申請(qǐng)?zhí)峤唤o航空公司。然后航空公司就會(huì)根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，以國(guó)內(nèi)航班為例，如果乘客行李物品價(jià)格每公斤沒(méi)有超過(guò)100元，就會(huì)按照行李實(shí)際價(jià)值來(lái)進(jìn)行賠償。

針對(duì)行李箱受損，航空承運(yùn)人通常都會(huì)采用以下這些方式來(lái)補(bǔ)救：

1、當(dāng)乘客給航空公司提供發(fā)票后，再去根據(jù)行李箱的使用年限折舊之后的價(jià)格進(jìn)行賠償。

2、航空公司會(huì)提前準(zhǔn)備一些不同型號(hào)新的行李箱，隨時(shí)提供給乘客挑選置換。

3、根據(jù)破損之后的行李箱重量進(jìn)行稱(chēng)重，再去根據(jù)每斤進(jìn)行賠償。

4、航空公司跟乘客一起協(xié)商購(gòu)買(mǎi)新行李箱的價(jià)格之后，乘客給承運(yùn)人提供購(gòu)買(mǎi)新行李箱的發(fā)票，然后再去辦理相關(guān)的賠償手續(xù)。

5、承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)跟乘客協(xié)商，當(dāng)乘客同意后再去進(jìn)行賠付。