變更到站顯示是灰色的，這就意味著這張車票無法辦理變更到站的手續(xù)。雖然在12306上是可以辦理變更到站的，但必須要達到一定的要求才行，否則就無法辦理，具體相關(guān)的規(guī)則如下：

1、乘客對火車票辦理變更到站的時間，必須要在列車發(fā)車之前48小時以上操作。也就是說乘客只能在列車發(fā)車之前2天以上辦理變更到站的業(yè)務(wù)，其它時間不能更改。

2、辦理變更到站的業(yè)務(wù)，能夠變成車次、席位、出發(fā)時間以及到站車站。

3、在列車上是無法去辦理變更到站的手續(xù)，但能提前下車，或者也能跟列車上的工作人員溝通，再去根據(jù)自身的需求補票即可。

4、如果原來的車票已經(jīng)有領(lǐng)取紙質(zhì)報銷憑證，乘客就不能直接在網(wǎng)上去辦理變更到站的業(yè)務(wù)。此時想要辦理變更到站，乘客就必須要去火車站的人工售票窗口辦理。

5、如果乘客在購買火車票期間，直接使用現(xiàn)金的方式購買，需要注意不能直接在網(wǎng)上去辦理變更到站的業(yè)務(wù)，只有前往火車站人工售票窗口辦理。

在辦理變更到站業(yè)務(wù)的過程中，如果原來車票的價格超過新購買的車票，就會對兩張車票的差額收取一定的退票費，剩余的票款就會使用現(xiàn)金的方式返還給乘客。如果原來的車票價格小于新購買車票的價格，此時就需要用現(xiàn)金去支付差價。