申請非自愿退票成功的幾率并不是很高，正常情況下，辦理非自愿退票手續(xù)大概需要處理90天，并且很少會成功，還會帶來一定的損失。如果想要申請非自愿退票，一般都是由于航班受到了一些不可抗拒的因素，從而導(dǎo)致飛機(jī)延誤無法正常飛行，甚至直接取消此次航班。

非自愿退票的原因是航班提前、取消、延誤、改變航程等，簡單一點來說就是并不是自己自愿造成退票。由于這些因素引起的，乘客能提交非自愿退票，或者讓航空公司幫忙免費改期。但這個免費改期，不同的航空公司，對應(yīng)的規(guī)則也會有區(qū)別。

如果乘客想要提交非自愿退票，必須要在飛機(jī)起飛之前提交申請的，等到飛機(jī)起飛之后，乘客在去申請非自愿退票，很有可能就會被航空公司認(rèn)為是乘客誤機(jī)，從而不會同意乘客申請的非自愿退票。此時就只能選擇自愿退票，但自愿退票需要收取相關(guān)的退票費用。

自愿退票所代表的意思就是，乘客由于自身的原因從而需要更改乘坐飛機(jī)的日期或者航班等。乘客需要在規(guī)定的時間內(nèi)申請退票手續(xù)，然后還會扣取相應(yīng)的手續(xù)費。不同的航空公司，退票規(guī)則都會有些區(qū)別，一般都是根據(jù)艙位等級、退票時間來收取手續(xù)費，通常是5%到90%之間。