高鐵只停兩分鐘的話，那么就要在聽到或者看到列車到站提醒信息后開始準(zhǔn)備收拾好自己隨身物品，然后在列車快進(jìn)入車站的前2~3分鐘走到列車下車門處等待列車開門，然后有序下車。

雖然看到高鐵在進(jìn)入車站內(nèi)時間有7分鐘左右的時間，但高鐵從減速到車輛完全停下是需要5分鐘左右的，剩下只有2分鐘左右時間是等待乘客進(jìn)出車內(nèi)的。

高鐵到站前的5分鐘左右會有廣播進(jìn)行語音播報到站信息，同時在每節(jié)車廂的前后門上方都有一個滾動的LED顯示屏，會有顯示了前方車站的信息。在聽到或看到站信息提示，要及時整理好自己的物品。

然后等待下車，以免出現(xiàn)時間匆忙，遺忘物品的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)物品遺失的話，可以在“12306”官網(wǎng)中首頁找到更多，在更多里有“溫馨服務(wù)”然后點擊“遺失物品”輸入車次座位號和物品信息，也可撥打12306人工客服電話進(jìn)行請求幫助，一般在2~3個小時內(nèi)不管有沒有找到物品，車站人員會打電話告知。

在乘坐高鐵時會有很多因為睡覺太沉，或者玩手機(jī)太著迷等原因而坐過站的乘客，在發(fā)現(xiàn)自己坐過站時也不要著急，可以向列車長尋求幫助。第一時間找到列車長說明情況并等待列車長填寫好客運記錄，在下一站下車后將客運記錄交給站臺的工作人員，工作人員會幫忙安排能夠讓你返回目的地的車次。