高鐵上是有監(jiān)控?cái)z像頭的，高鐵丟了東西是能查監(jiān)控的，首先高鐵的每個(gè)車廂前后都有監(jiān)控?cái)z像頭，其次個(gè)人是不能要求查看監(jiān)控的，那么乘坐高鐵丟失東西的做法：

1、第一時(shí)間先找到該高鐵車次所屬的鐵路局，撥打鐵路局的熱線電話，然后告知丟失情況，包括物品、車次、車廂、座號(hào)等，該鐵路局會(huì)聯(lián)系列車長查看監(jiān)控。

2、在上述方法操作之后，還可以嘗試撥打1306客服熱線電話，告知丟失的物品、乘坐車次、時(shí)間、車廂、座位等，讓其幫忙查看監(jiān)控錄像，各種方法都試一下。

3、第一、二種方法都沒有找到丟失的物品，如果物品很貴重，建議報(bào)警處理，涉及金額巨大的，可以先報(bào)警，然后再嘗試第一、二種方法。

4、如果是事后很久才發(fā)現(xiàn)丟失證件、手機(jī)的，可以登錄12306軟件，進(jìn)入點(diǎn)擊右下角“我的”，找到溫馨服務(wù)的“遺失物品”，進(jìn)行登記，工作人員會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行處理查找，還可以點(diǎn)擊“進(jìn)度查詢”，關(guān)注查找情況?；蛘哌x擇遺失物品招領(lǐng)，可按車站/車次查詢，可能會(huì)有人撿到放在候車室。

如果是12306賬號(hào)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的，遺失物品有身份證件的，鐵路12306網(wǎng)站會(huì)根據(jù)注冊(cè)和購票信息向預(yù)留的電話號(hào)碼發(fā)送提示信息，并可撥打12306客服電話，協(xié)助取回失物。