如果是在攜程、高鐵管家、飛豬、同程、智行等第三方購票平臺購票的，直接在平臺應(yīng)用的“我的”——“我的訂單”即可查看到高鐵行程信息。而如果是在鐵路官方購票平臺12306購票，又或者是在第三方購票平臺使用12306賬號購票的，那么可以通過下述方法進(jìn)行查詢高鐵票信息~

方法一：12306官網(wǎng)查詢

搜索并打開12306官網(wǎng)，登錄12306賬號，點(diǎn)擊右上角“我的12306”，跳轉(zhuǎn)至“個(gè)人中心”頁面后，選擇左側(cè)列表中的“訂單中心”版塊下的“火車票訂單”，就可以查看到30天內(nèi)的高鐵購票訂單信息。

方法二：“鐵路12306”app查詢

打開手機(jī)12306軟件，進(jìn)到首頁后，點(diǎn)擊右下角的“我的”，點(diǎn)擊左上方頭像位置，進(jìn)入登錄頁面后，登錄12306賬戶，進(jìn)到首頁面后，點(diǎn)擊“訂單”，點(diǎn)擊“已支付”訂單，就可以查看到一個(gè)月內(nèi)的訂單。

方法三：打電話查詢

打電話“所在區(qū)號+12306”找人工客服，讓12306人工客服幫忙查詢購票訂單信息。在正式查詢之前，注冊用戶需要提供12306賬號的用戶名、相關(guān)購票信息（購票時(shí)間、支付方式等），只有通過用戶身份核驗(yàn)的才可以查詢。

注意：超出一個(gè)月的購票訂單在12306官網(wǎng)和app上是查不到的。12306官網(wǎng)和app只能幫用戶保留30天內(nèi)的購票訂單信息，超過30天的訂單信息就會被刪除。