一般來(lái)說(shuō)，車(chē)險(xiǎn)理賠的時(shí)間要根據(jù)事故大小、保險(xiǎn)公司、報(bào)案程序而有所不同。如果是輕微事故，權(quán)責(zé)分明，不存在過(guò)多糾紛的情況下，那么保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)間也就2-3天；但是如果是事故嚴(yán)重或者車(chē)輛嚴(yán)重?fù)p毀，有較大金額方面的賠償，那么保險(xiǎn)公司一定會(huì)就事故本身做詳盡的調(diào)查，需要出示一定的證據(jù)，或者請(qǐng)相關(guān)部門(mén)作出損毀評(píng)估，這種情況下花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)比較長(zhǎng)，但是一般也不會(huì)超過(guò)40天。所以，如果發(fā)現(xiàn)車(chē)修好20天了保險(xiǎn)還沒(méi)理賠，建議及時(shí)打電話(huà)到保險(xiǎn)公司咨詢(xún)?cè)颉?/span>

根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，當(dāng)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提交完整索賠資料以后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；對(duì)于情形復(fù)雜的案件，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定。在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。因此保險(xiǎn)公司最長(zhǎng)的賠付時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)30+10=40天。也就是說(shuō)車(chē)險(xiǎn)理賠最長(zhǎng)拖40天，如果超過(guò)40天還沒(méi)理賠，那么投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人是可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話(huà)“12378”進(jìn)行投訴的，一般出現(xiàn)這樣的情況，保險(xiǎn)公司就都會(huì)加急處理案件的。

保險(xiǎn)公司拖著不給理賠的解決方法

1、查明保險(xiǎn)公司沒(méi)有賠付的原因

查明保險(xiǎn)公司是否已經(jīng)收到理賠申請(qǐng)材料，材料是否齊全。如果理賠材料不全，保險(xiǎn)公司會(huì)將需要補(bǔ)充材料的清單通過(guò)電話(huà)或者短信的方式，告知申請(qǐng)人。如果接到電話(huà)或者短信，應(yīng)按照被告知的清單，及時(shí)補(bǔ)充理賠材料。如果保險(xiǎn)公司接到了完整的理賠材料，一般會(huì)按照保險(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效要求，按時(shí)處理理賠申請(qǐng)。

2、聯(lián)系保險(xiǎn)公司，明確原因

可以打電話(huà)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，或者直接聯(lián)系到負(fù)責(zé)這個(gè)賠案的理賠人員，了解沒(méi)有及時(shí)處理的原因，如果聯(lián)系到理賠人員沒(méi)有解決問(wèn)題，可以向保險(xiǎn)公司的公共客服電話(huà)進(jìn)行投訴。如果保險(xiǎn)公司的公共客服電話(huà)投訴依然不能解決問(wèn)題，那么可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)12378投訴。

3、通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益

如果以上途徑都不能很好地解決問(wèn)題，那么可以通過(guò)法律武器維護(hù)自身權(quán)益。準(zhǔn)備好材料，向人民法院提起訴訟，以維護(hù)自身權(quán)益。