購買汽車算是人生大事之一，但擁有車輛后仍需要辦理一定手續(xù)才能上路，其中一項(xiàng)是購買車險(xiǎn)，但很多車主沒有在車險(xiǎn)上做“功課”，通常會在幾個大的保險(xiǎn)公司上猶豫不決。而今天的重點(diǎn)是探討車險(xiǎn)買人保還是太平洋的問題，下面將分別從公司實(shí)力，車險(xiǎn)特色、價(jià)格、口碑等方面展開討論，給出客觀指導(dǎo)意見。

1、車險(xiǎn)公司實(shí)力

中國人保是世界500強(qiáng)的財(cái)險(xiǎn)公司，在2019年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第121位，2020年3月入選全球品牌價(jià)值500強(qiáng)。

太平洋保險(xiǎn)在規(guī)模和實(shí)力上比人保低一些，但也能獲得較好的社會聲譽(yù)，就在2020年艾媒金榜(iiMedia Ranking)發(fā)布的《2019中國車險(xiǎn)上市公司企業(yè)聲譽(yù)排行榜》中第10位，而人保緊排到15位。

小結(jié)：太平洋保險(xiǎn)在實(shí)力上比不上中國人保，但從車險(xiǎn)上市公司聲譽(yù)排行中卻反超中國人保。兩家都是正規(guī)的大型保險(xiǎn)公司，因此消費(fèi)者不必過于擔(dān)心公司能力問題，應(yīng)把更多重點(diǎn)放在車險(xiǎn)特色、服務(wù)質(zhì)量等方面，接著往下看~

2、人保和太平洋車險(xiǎn)特色

人保車險(xiǎn)特色

（1）簡單的“極速”理賠。先賠付、后修車的“極速”服務(wù)；萬元以下案件一小時(shí)通知賠付；免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)。

（2）人傷無憂理賠更“安心”。專員現(xiàn)場調(diào)解；當(dāng)場通知賠付；一次性快速處理。

（3）享受服務(wù)更“容易”。 全國通賠、專享電子查勘理賠；全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)；全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）。

（4）增值服務(wù)更豐富貼心。代辦車輛年檢]駕駛證年審；多種增值服務(wù)特色開展；免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)；繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)。

（5）遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路。最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙；服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落；全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

太平洋車險(xiǎn)特色

（1）故障救援：車輛無法行駛時(shí)，提供路邊維修、緊急拖車、困境救援、信息咨詢等服務(wù)。

（2）出險(xiǎn)代步車：客戶出險(xiǎn)后無車使用，太平洋保險(xiǎn)公司會提供代步車，在保單有效期內(nèi)無限次預(yù)約使用，每次可使用3天。

（3）代駕服務(wù)：在飲酒后無法駕駛時(shí)，客戶可以使用里程卷進(jìn)行預(yù)約。

（4）積分兌換：購買太平洋車險(xiǎn)擁有很多好禮兌換，如手機(jī)話費(fèi)充值、京東E卡、行車記錄儀、電影兌換券等等。

（5）享受主題活動：太平洋保險(xiǎn)公司會不定期推出各種主題車主安全、客戶節(jié)等活動。

小結(jié)，人保車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)各有特色，因此這里需要消費(fèi)者根據(jù)自己需求進(jìn)行選擇，當(dāng)然對于不了解的時(shí)候可以撥打保險(xiǎn)公司的客服電話咨詢。太平洋保險(xiǎn)公司客服電話【95500】，中國人保車險(xiǎn)客戶電話【95518】。

3、人保車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)價(jià)格方面

以15萬左右的5座小轎車為例，中國人保購買車輛損失險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、三者險(xiǎn)的價(jià)格為3860元，而太平洋保險(xiǎn)購買同樣車險(xiǎn)所需價(jià)格也是差不多，相差兩三百而已。但由于不同地區(qū)、是否新舊車、車輛類型、出險(xiǎn)次數(shù)等影響，計(jì)算出來的價(jià)格都是有所差別的，所以需要消費(fèi)者登錄車險(xiǎn)官網(wǎng)，輸入個人信息和車輛信息后才能獲得精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。

4、人保車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)口碑

根據(jù)百度口碑給出的數(shù)據(jù)，太平洋保險(xiǎn)在好評率上高一些，很多網(wǎng)友反映太平洋車險(xiǎn)的服務(wù)還算可以，但也有部分反映理賠速度太慢了，多次審核還是沒有給予答復(fù)。而人保車險(xiǎn)更多側(cè)重于服務(wù)態(tài)度較差，價(jià)格偏高，但好的方面就是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多，這樣在全國形成了一個售后理賠網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全國通賠。作為消費(fèi)者，應(yīng)該理性對待網(wǎng)上的一些評論，畢竟并不是每一個保險(xiǎn)公司都能做得百分百完美，只有找到適合自己的保險(xiǎn)才是最值得。